Bienvenidos prestatarios
¿Desea pagar por teléfono? Llama al 888-370-3640.
Los representantes están disponibles de lunes a viernes de 9 a. m. a 10 p. m., hora del Este de EE. UU.
Nuestra función como su proveedor de servicios
El acreedor de su préstamo ha elegido a CONNECT Loan Servicing (CLS) como administrador de su préstamo paraayudarle a administrar su cuenta de préstamo después de su emisión. Nuestra empresa procesa sus pagos, envíaestados de cuenta, mantiene el registro y el saldo de su cuenta, y le ayuda con sus preguntas o inquietudes sobre lacuenta.
Ya sea que tenga un préstamo para automóvil u otro préstamo privado para el consumidor,
lo ayudamos a que el pago del préstamo sea simple y transparente para que pueda mantenerse al día con confianza.
¿Tiene preguntas sobre su cuenta o necesita ayuda para realizar un pago?
Envíenos un correo electrónico o llámenos al 888-370-3640 para hablar con un representante de servicio alcliente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo registrarme para obtener una cuenta en línea si aún no tengo un número de Seguro Social?
Si no dispone de un número de seguro social para registrarse, deberá llamar a nuestra oficina al 888-370-3640 para hablar con un representante de atención al cliente, quien le ayudará con su registro.
¿Por qué no puedo registrarme? Estoy introduciendo la información correcta.
Si tiene problemas para registrarse a pesar de ingresar su información correctamente, deberá llamar a nuestra oficina al 1-888-370-3640 para hablar con un representante de servicio al cliente que le ayudará con su registro.
¿Cómo puedo realizar un pago?
Puede realizar un pago en línea o por teléfono utilizando nuestro sistema automatizado de pago telefónico (IVR) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 888-370-3640.
¿Puedo realizar el pago con tarjeta de crédito?
Sí. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y Discover. También puede pagar con Apple Pay y Google Pay.
¿Puedo realizar un pago con una cuenta bancaria o una tarjeta de débito?
Sí. Aceptamos tarjetas bancarias y pagos directos desde una cuenta corriente o de ahorros. La cuenta de ahorros debe permitir realizar retiros.
¿Cómo configuro los pagos automáticos para mi cuenta?
Puede configurar pagos automáticos en línea o llamando a nuestra oficina al 888-370-3640 para hablar con un representante de servicio al cliente, utilizando una tarjeta de débito/crédito o una cuenta corriente/de ahorros.
¿Cuál es el período de gracia para realizar un pago y evitar incurrir en un recargo por pago tardío?
Consulte su contrato para conocer la política de cargos por pagos atrasados de su préstamo. Si tiene alguna pregunta, llámenos al 888-370-3640.
¿Puedo realizar pagos que se apliquen únicamente al saldo principal?
Sí. Puede reducir el saldo de su préstamo pagando más de la cuota mensual programada, así como aumentando la frecuencia de los pagos. Por ejemplo, realizar pagos semanales o quincenales puede reducir el saldo principal.
Tengo dificultades para mantenerme al día con mis pagos. ¿Qué opciones tengo?
Si está experimentando dificultades financieras, comuníquese con nosotros de inmediato al 888-370-3640 para determinar si tenemos alguna opción disponible para ayudarle.
